Компания Tektronix Inc., ведущий мировой производитель осциллографов, объявила о предоставлении новых пакетов услуг "Silver Care" в популярной линии видов сервисного обслуживания, предлагаемых для Заказчиков оборудования Tektronix.
Пакеты сервисных услуг "Silver Care"увеличивают срок стандартной гарантии производителя до пяти лет на широкий диапазон приборов, выпускаемых компаниией Tektronix Inc.. Предлагаемые в пяти различных вариантах пакеты сервисных услуг "Silver Care" помогают Заказчикам в выборе плана гарантийного обслуживания, который наилучшим образом соответствует требованиям потребителей с учетом вида приобретаемой продукции и выделенного бюджета.
Цель предлдожения новых пакетов сервисных услуг "Silver Care" – защита инвестиций заказчика посредством обеспечения бесперебойной работы приобретенного оборудования.
Преимущества для Зказчиков пакетов сервисных услуг "Silver Care" :
-
увеличение времени гарантии производителя на приобретеннное оборудование,
-
приоритетное обслуживание при осуществлении гарантийных обязательств,
-
качественная и опреативная помощь технических специалистов компании Tektronix Inc/.
Каждый пакет сервисных услуг "Silver Care" компании Tektronix Inc. предлагает:
-
Более быстрые сроки гарантийного обслуживания – в среднем на 5 дней меньше, чем без расширенной гарантии
-
Полное отсутствие дополнительных расходов на ремонт – пакет услуг включает все запчасти, работы и экспресс транспортировку оборудования внутри страны
-
Необходимую калибровку прибора при проведении ремонта – после проведения сервисных работ для приборов обеспечиваются заводские эксплуатационные характеристики
-
Отсутствие разногласий в процессе обслуживания – заказчики находятся на расстоянии одного телефонного звонка от начала ремонта
«Наши заказчики являются приоритетом номер один для компании Tektronix Inc. и мы стремимся предоставить лучшие в отрасли варианты сервисных услуг. Внедрение серии пакетов услуг "Silver Care" является еще одним доказательством, подтверждающим наши обязательства, – заявил Берни Даффи, вице-президент и главный менеджер отдела сервисного обслуживания компании Tektronix Inc.
– Заказчики, приобретающие любой пакет сервисных услуг "Silver Care", могут рассчитывать на получение 5 лет полной гарантии по цене однократного ремонта. Наша цель – помочь как новым, так и текущим заказчикам получить максимальную отдачу от продукции компании Tektronix Inc.».
В дополнение к пакетам сервисных услуг "Silver Care" компания Tektronix Inc. предлагает полный набор планов обслуживания, обеспечивая Заказчикам высший уровень обслуживания, не имеющий себе равных в контрольной и измерительной промышленности.
Доступность
Для Заказчиков по всему миру представляются пакеты сервисных услуг "Silver Care" как для новых, так и ранее приобретенных продуктов. Для того чтобы подать заявку на приобретение пакета сервисных услуг "Silver Care", необходимо связаться с местным дистрибьютором компании Tektronix Inc. или ее торговым представителем.
Для получения дополнительной информации, а также полного списка соответствующей продукции см. веб-сайт компании Пакет Silver Care. (http://www.tek.com/datasheet/silver-care-packages)
Применяются стандартные гарантийные условия и исключения.
